ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Účinné od 19. októbra 2026
Spoločnosť Jomatec Engineering s.r.o., so sídlom Kratochvílova 779/3, 750 02 Přerov, Česká republika, IČO: 06380808, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 101763 (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“), berie ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne.
Tieto zásady opisujú, akým spôsobom zhromažďujeme, spracúvame a chránime osobné údaje používateľov webových stránok ev-pie.com, ev-pie.biz a mobilnej aplikácie EVpie (ďalej spoločne ako „Služby“), a to v plnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a českými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä zákonom č. 110/2019 Sb., o spracúvaní osobných údajov, v platnom znení.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov a kontakt
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov pre koncových spotrebiteľov (B2C na ev-pie.com) aj pre firemných partnerov (B2B na ev-pie.biz) je vyššie uvedená spoločnosť Jomatec Engineering s.r.o.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany súkromia alebo na uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailových adresách:
Pre spotrebiteľskú platformu (B2C): info@ev-pie.com
Pre firemnú platformu (B2B): info@ev-pie.biz
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na riadne poskytovanie našej Služby (softvérovej diagnostiky batérie vozidla) a doručenie hardvéru:
Registračné a profilové údaje: E-mailová adresa a vami zvolené heslo (uložené v bezpečne hašovanej/šifrovanej podobe).
Identifikačné a adresné údaje (na doručenie zariadenia EVP-1): Meno a priezvisko, doručovacia adresa, prípadne telefónne číslo pre doručovateľa. Pri podnikateľoch (B2B) ďalej: názov firmy, IČO, DIČ / IČ DPH a fakturačná adresa (ak sa líši od doručovacej).
Technické dáta o vozidle (vyčítané počas Dynamic Testu): Identifikačné číslo vozidla (VIN kód), stav zdravia batérie (SOH), napätie jednotlivých článkov, prevádzkové prúdy, teploty komponentov a ďalšie prevádzkové a systémové parametre vozidla v momente testu.
Lokalizačné údaje (GPS): Mobilná aplikácia môže vyžadovať prístup k polohe vášho mobilného zariadenia na účely validácie a správneho vyhodnotenia skúšobnej jazdy v rámci vykonávaného testu. Aplikácia pristupuje k údajom o polohe iba počas aktívneho vykonávania testu a nikdy nesleduje polohu mimo tohto procesu.
Platobné údaje: Údaje o realizovaných platbách a zakúpených kreditoch. Upozornenie: Dáta o vašej platobnej karte nespracúvame my, ale priamo certifikovaný poskytovateľ platobnej brány (Stripe). Spoločnosti Stripe, Inc. odovzdávame na účely realizácie a spárovania platby iba základné údaje (e-mail, meno, ID objednávky). Samotné údaje o platobnej karte zadávate do zabezpečeného rozhrania Stripe, ktoré zabezpečuje šifrovaný a bezpečný priebeh kartových transakcií. V súvislosti s využitím tejto platobnej brány môže dochádzať k prenosu osobných údajov do USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany podľa EU-U.S. Data Privacy Framework, prípadne štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie (SCC) podľa čl. 46 GDPR.
3. Cookies a podobné technológie
Naše webové stránky používajú súbory cookies a podobné technológie, ktoré slúžia na nasledujúce účely:
Technické (nevyhnutné) cookies: Tieto cookies sú nutné pre správne fungovanie webu, prihlásenie do používateľského účtu, bezpečnú komunikáciu so serverom, správne načítanie stránok a dokončenie objednávky. Technické cookies sa ukladajú automaticky a nie je možné ich vypnúť.
Analytické cookies: Používame ich iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu prostredníctvom cookie lišty. Pomáhajú nám porozumieť tomu, ako používatelia web používajú, merať návštevnosť a zlepšovať funkčnosť a používateľskú skúsenosť. Ak udelíte súhlas, vaše údaje môžu byť odovzdané poskytovateľom analytických nástrojov (napr. Google Analytics).
Marketingové cookies: Používame ich iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu. Umožňujú zobrazovať relevantný obsah, merať výkon reklamných kampaní a prípadne spolupracovať s reklamnými platformami tretích strán. Bez vášho súhlasu sa marketingové cookies neukladajú.
Doba uchovávania: Doba uchovávania jednotlivých cookies sa líši podľa ich typu a účelu. Konkrétne doby sú uvedené v nastavení cookie lišty.
Podrobné informácie o jednotlivých typoch cookies, ich účele, dobe uchovávania a zapojených tretích stranách sú uvedené v sekcii „Nastavenia cookies“, dostupnej z dolnej lišty webu, kde môžete svoj súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
4. Právny základ a účel spracúvania
Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov:
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR):
Vytvorenie a správa vášho používateľského účtu na našich weboch či v aplikácii.
Expedícia a doručenie hardvérového donglu EVP-1 na vašu adresu.
Vykonanie softvérovej diagnostiky Dynamic Test, vygenerovanie a doručenie dokumentu Battery test report.
Splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR):
Vystavovanie daňových dokladov (faktúr), vybavovanie reklamácií či uplatnených práv spotrebiteľov a vedenie účtovníctva podľa platných zákonov Českej republiky (najmä zákon o DPH, zákon o účtovníctve a zákon o ochrane spotrebiteľa).
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR):
Zlepšovanie nášho diagnostického algoritmu a softvéru na základe technických dát z vozidiel.
Ochrana našich systémov a hardvéru pred zneužitím, podvodmi, reverzným inžinierstvom a kybernetickými útokmi.
Overovanie pravosti a integrity vygenerovaných Reportov (prostredníctvom originálneho QR kódu alebo čísla Reportu), prevencia ich falšovania a preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov (najmä riešenie sporov, vymáhanie pohľadávok a zmluvných sankcií).
Zasielanie prevádzkových e-mailov (napr. povinné upozornenie na blížiace sa zmazanie dlhodobo neaktívneho účtu).
Zasielanie obchodných oznámení (newsletterov) našim existujúcim zákazníkom s ponukami našich súvisiacich produktov a služieb v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti. Zasielanie týchto e-mailov môžete odmietnuť už pri nákupe alebo sa z ich odberu kedykoľvek bezplatne odhlásiť pomocou odkazu v pätičke každého e-mailu.
Súhlas so spracúvaním (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR):
Ukladanie a využívanie analytických a marketingových cookies alebo zasielanie marketingových oznámení v prípadoch, keď nie ste naším zákazníkom. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať (v nastaveniach cookies na webe alebo zaslaním žiadosti na náš kontaktný e-mail), bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracúvania založená na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
5. Komu vaše údaje odovzdávame? (Príjemcovia údajov)
Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Na zabezpečenie chodu Služieb a plnenie zákonných povinností však využívame preverených subdodávateľov (sprostredkovateľov) a príjemcov, s ktorými máme uzatvorené riadne zmluvy o spracúvaní údajov:
Poskytovateľ serverovej a cloudovej infraštruktúry: Spoločnosť Websupport s.r.o. (dáta sú bezpečne uložené na serveroch v rámci Európskej únie – Slovensko).
Spracovanie platieb: Spoločnosť Stripe, Inc. (odovzdávame jej identifikačné údaje k objednávke na účely autorizácie platby; samotné dáta o platobných kartách spracúva Stripe napriamo mimo našich systémov).
Doručovacie služby: Kuriérske, zásielkové a poštové spoločnosti (výhradne na účely doručenia balíčka so Zariadením EVP-1 na vašu adresu).
Poskytovatelia analytických nástrojov a odborní poradcovia: Poskytovatelia analytických a marketingových platforiem (napr. Google Ireland Limited – výhradne v prípade udelenia vášho súhlasu s cookies) a externí účtovní, daňoví či právni poradcovia viazaní zákonnou alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti. Ak dochádza k prenosu údajov mimo EÚ/EHP (napr. do USA), prebieha tak výlučne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC) podľa čl. 46 GDPR.
6. Ako dlho údaje uchovávame?
Údaje nevyhnutné na správu účtu a vykonávanie testov uchovávame po celú dobu existencie vášho používateľského účtu.
V súlade s našimi VOP máme právo zmazať používateľský účet, ktorý je neaktívny po dobu dlhšiu ako 12 po sebe idúcich mesiacov, a to za podmienok stanovených v príslušných VOP B2C alebo VOP B2B (pri spotrebiteľských účtoch B2C v prípade, že sa používateľ po dobu dlhšiu ako 12 mesiacov neprihlásil a zostatok kreditov je nulový; pri partnerských účtoch B2B v prípade, že sa Partner do účtu neprihlásil po dobu dlhšiu ako 12 mesiacov). Pred samotným zmazaním účtu a dát používateľa vždy s predstihom najmenej 30 dní varujeme e-mailom.
Účtovné doklady, faktúry a súvisiace identifikačné údaje uchovávame po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo, ako nám ukladajú finančné a daňové predpisy ČR (najmä zákon o DPH a zákon o účtovníctve). Údaje nevyhnutné na overenie pravosti vygenerovaných Reportov a na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov uchovávame po dobu trvania zákonných premlčacích lehôt (spravidla 3 roky, prípadne po dobu trvania reklamačného či súdneho konania).
Vyčítané technické dáta z automobilov môžu byť po zrušení vášho účtu plne anonymizované a ďalej využívané na štatistické účely a vývoj diagnostického algoritmu EVpie, pričom z nich už nemožno spätne identifikovať žiadnu konkrétnu osobu.
7. Aké sú vaše práva podľa GDPR?
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce zákonné práva, ktoré si môžete uplatniť na vyššie uvedených kontaktných e-mailoch (vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od jej prijatia):
Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
Právo na opravu: Ak sú vaše údaje (napr. doručovacia adresa) nepresné alebo neúplné, máte právo na ich okamžitú opravu.
Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): Môžete požiadať o zmazanie svojho účtu a osobných údajov, ak už nie sú potrebné na plnenie zmluvy a ak nemáme zákonnú povinnosť ani prevažujúci oprávnený záujem ich ďalej archivovať (napr. kvôli daniam či obhajovaniu právnych nárokov).
Právo na obmedzenie spracúvania: V zákonom stanovených prípadoch (čl. 18 GDPR) môžete požadovať, aby sme vaše dáta dočasne uzamkli a ďalej s nimi nepracovali.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete nás požiadať o export svojich údajov, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame na základe zmluvy či súhlasu, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie vašich údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR). Ak vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu (zasielanie obchodných oznámení), vaše osobné údaje sa už na tieto účely nebudú ďalej spracúvať.
Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu: Vyhlasujeme, že v rámci našich Služieb nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo sa vás podobným spôsobom významne dotýkalo. Výsledky diagnostiky sú určené iba na informatívne účely a nepredstavujú automatizované rozhodnutie s právnymi účinkami.
Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi nakladáme v rozpore s legislatívou, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR), ktorým je v Českej republike: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (web: www.uoou.cz), prípadne príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov v členskom štáte Európskej únie, v ktorom máte obvyklý pobyt, miesto výkonu zamestnania alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu (v Slovenskej republike je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).
8. Zabezpečenie dát a záverečné ustanovenia
Implementovali sme moderné technické, systémové a organizačné opatrenia, aby sme vaše osobné údaje chránili pred stratou, zneužitím, únikom alebo neoprávneným prístupom. Všetka komunikácia medzi mobilnou aplikáciou EVpie, webovým rozhraním a našimi servermi (vrátane platieb cez bránu Stripe) prebieha výhradne v šifrovanej podobe pomocou protokolov HTTPS / TLS. Prístup k databázam podlieha prísnemu riadeniu prístupových práv. Prístup k osobným údajom majú iba poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.
Tieto Zásady spracúvania osobných údajov môžeme v prípade potreby aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na webových stránkach ev-pie.com a ev-pie.biz. Tieto Zásady sú vyhotovené v českom jazyku. Ak sú pre pohodlie používateľov preložené do iných jazykov, má v prípade akýchkoľvek rozporov či nejasností vždy prednosť znenie v českom jazyku.